Garantie de satisfaction

RheabrioMC s'efforce de concevoir et fabriquer des produits simples, de qualité, innovateurs et performants dans le but de contribuer à votre bien-être

Garantie s'appliquant aux masques de protection Facembrace®

Les masques de protection Facembrace sont garantis 30 jours à compter de la date figurant sur le reçu d’achat contre tout défaut de fabrication constaté avant la première utilisation. Il est donc très important d’examiner votre masque dès l’ouverture de l’emballage.   Le Service à la clientèle de Rheabrio doit confirmer que la garantie s’applique. Sous réserve de certaines conditions, Rheabrio remboursera le produit défectueux n’ayant pas été souillé.

Garantie s'appliquant aux accessoires de confort pour l'apnée du sommeil Facembrace®

Les accessoires de confort Facembrace sont garantis 30 jours à compter de la date figurant sur le reçu d’achat contre tout défaut de fabrication. Dans tous les cas, les conditions d’entretien précisées lors de la vente et dans le manuel d’utilisation doivent avoir été strictement respectées pour que toute garantie s’applique. Le produit présentant un tel défaut sera échangé contre un produit équivalent.

Lors de la phase de développement du Facembrace, nous avons évalué et testé de multiples combinaisons morphologies de visages/marques de masques respiratoires. Il est toutefois possible que le Facembrace ne convienne pas à votre combinaison particulière morphologie/marque de masque.

Par conséquent, si dans les 30 jours suivant l’achat, vous n’arrivez pas à bénéficier des bienfaits du Facembrace, après une tentative raisonnable d’adaptation, votre achat vous sera remboursé.